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Accompagner son enfant en ligne

Vigiloo vous alerte, mais c’est le dialogue qui protège. Conseils et ressources pour les situations difficiles.

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Réagir à une situation difficile

Mon enfant est victime de cyberharcèlement : que faire ?

Écoutez-le sans le culpabiliser et rassurez-le : il a bien fait d’en parler.
Conservez les preuves : captures d’écran avec la date et le nom des comptes.
Bloquez et signalez les comptes sur la plateforme concernée.
Appelez le 3018, numéro national gratuit et anonyme contre le cyberharcèlement.
Si le harcèlement vient de l’école, prévenez l’établissement.

Lire notre étude de cas : harcèlement scolaire.

Chantage ou sextorsion : quels réflexes ?

Ne payez jamais et ne répondez plus au maître chanteur.
Conservez les preuves sans supprimer la conversation.
Signalez le compte et contactez le 3018, qui peut aider à faire retirer les contenus.
Portez plainte au commissariat ou à la gendarmerie.

Agir dans les premières heures fait la différence. Lire : prévenir la diffusion d’images en urgence.

Un adulte suspect contacte mon enfant : comment réagir ?

Insistance, demandes de secret, cadeaux, propositions de rendez-vous : ce sont des signaux de grooming. Ne confrontez pas l’adulte vous-même. Conservez les échanges, bloquez le contact, signalez-le sur la plateforme et sur Pharos, et contactez la police en cas de rendez-vous prévu. Lire : repérer un contact suspect.

Parler numérique en famille

Comment parler des dangers d’internet avec mon enfant ?

Intéressez-vous à ce qu’il fait en ligne, sans jugement.
Parlez de situations concrètes : fausses informations, défis viraux, inconnus trop insistants.
Fixez ensemble des règles adaptées à son âge.
Répétez-lui qu’il peut toujours venir vous voir, même s’il pense avoir fait une erreur.

Où trouver des conseils et des exemples concrets ?